概要

プログラム内容

• お客さまの心理変化とは
• 商談スキル概要
• ロールプレイ
• ワンポイント／プラスワンポイント
• 企業における購買関係者の基本的な役割とニーズ
• Logical Communication

受講者の声

• アプローチからクロージングまで現状の自分に置き換えながら考えつつ取り組むことができました。具体例を交えての説明で理解しやすかったです。
• 普段当たり前のように実践していたことや自分の中でうやむやになっていた部分を図式化していただき、考え方や打開策などイメージしやすかったです。
• まだまだ経験が浅いのですが、商談スキルの基本をわかりやすく解説していただき勉強になりました。経験をしっかり積んで実務に役立てたいと思います。
• お客さまの心理や商談につなげるためのポイントを学ぶことができ、明日からさっそく実践していこうと思います。営業という職種以前にお客さまとのコミュニケーションの大切さを学ぶことができました。