営業基礎研修
営業は人それぞれの体験に基づいた進め方があり、ノウハウが共有されていないことが多い職種です。属人性が強いために教育が難しく、「営業全体のフローがわからず効率的な活動ができていない」「お客さまとの信頼関係が築けず受注につな …
投稿者アーカイブ: tsukagoshi
商談スキルアップ研修
どのような業界においても、お客さまの満足を最優先に考え行動することが高い実績を上げるために不可欠です。一般的に営業は経験年数に比例して受注数が増えていきますが、営業歴の長い方でも「どうすれば満足してもらえるかわからない」 …
接客サービス研修
接客の質はブランドイメージに大きな影響を与えますが、接客においては1つの絶対的な正解があるわけではありません。価値観や好みは一人ひとり異なります。そのため、マニュアルに沿って対応するだけでなく、その場の状況や相手にあわせ …
製造業向け在庫管理基礎研修
在庫は企業が生産活動をおこなうために所有する資産ですが、在庫のままでは利益を生み出しません。むしろ過剰な在庫は、ムダなスペースや作業が増える、時間が経ち劣化した場合には廃棄にコストがかかるなど、会社の経営に大きな悪影響を …
